Question fréquentes

Nous vous garantissons que l'appartement attribué correspondra à l'appartement que vous avez réservé, par téléphone ou par internet, et de même que les photos correspondent à l'appartement en question.

Comment Réserver?

Mode de règlement pour réserver une location nous demandons un acompte de l'ordre de 25%, qui sera effectué par virement bancaire ou par carte de crédit sur une passerelle sécurisée de notre banque, le reste sera payé à l'arrivée. Une réservation ne sera considérée comme confirmée qu'après le transfert de l'acompte.

Comment régler?

Veuillez noter que la législation espagnole ne permet pas le règlement en espèces pour des montants de plus de Mille euros. Les mille euros sont basée sur le montant total de la transaction entre les parties.

Conditions d'annulation?

100 % de l'acompte sera remboursé en cas d'annulation de la réservation 60 jours avant la date d'arrivée, 50 % de l'acompte sera remboursé en cas d'annulation de la réservation 45 jours avant la date d'arrivée, après ce délai, l'acompte ne sera pas remboursé.

Horaires?

L'heure d'entrée dans les appartements est à partir de 16h et le départ devra se faire avant 11h du matin. Veuillez nous consulter pour toutes les possibilités de changement

Problème durant votre séjour?

Pour les incident durant votre séjour, nous serons à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Règle de bonne convenance?

Les appartements de Playa Bella sont situés dans une urbanisation privée, nous devons donc respecter quelques règles de base de la coexistence, vous trouverez les normes dans l'appartement à votre arrivée.

Durée minimum des séjours?

La durée du séjour minimum est de trois nuitées, consultez-nous pour des séjours plus courts. Au cours des mois de juillet et août, la durée du séjour minimum est de 7 nuits sauf dates disponibles sur le calendrier.

Animaux de compagnie?

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, sauf autorisation expresse de notre part.